Vanliga Frågor (FAQ)

Beställning & Leverans

Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 5–15 arbetsdagar inom Sverige. Vid hög efterfrågan eller specialbyggda datorer kan det ta längre tid.
Hur vet jag att min beställning har gått igenom?
Du får en bekräftelse via e-post direkt efter att beställningen är genomförd. Har du inte
fått något mejl? Kontrollera skräpposten eller Kontakta oss.
Kan jag ändra min beställning efter att den skickats?
Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi kan inte garantera ändringar efter att ordern behandlats.

Bygger ni datorerna själva?
Ja! Alla våra datorer byggs för hand av erfarna tekniker i Sverige.
Kan jag välja egna komponenter?
Absolut. Du kan anpassa din dator direkt på produktsidan, eller kontakta oss för personlig rådgivning.
Kan jag få hjälp att välja en dator?
Självklart! Kontakta oss på info@buygamingpc.se så hjälper vi dig.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kortbetalning, Swish, Klarna och direktbetalning via bank.
Hur får jag min faktura?
Om du valt faktura via Klarna, skickas den till din e-postadress när varan skickats.
Är det säkert att handla hos er?
Ja, vi använder SSL-kryptering och samarbetar med betrodda betaltjänster för att skydda dina uppgifter.

Hur returnerar jag en produkt?
Du hittar all information om returer och återbetalningar här: Återbetalnings- och Returpolicy
Har jag öppet köp?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Vad händer om min dator slutar fungera?
Alla våra datorer har 2 års garanti. Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig med felsökning eller reparation.
Erbjuder ni teknisk support?
Ja. Vi erbjuder fri support via e-post och telefon under våra öppettider.

Var hittar jag era fullständiga köpvillkor?
Läs våra köpvillkor här: Allmänna Köpvillkor
Hur hanterar ni mina personuppgifter?
Vi följer GDPR och använder dina uppgifter endast för att behandla din order.

Hur kontaktar jag er?
E-post: info@buygamingpc.seKontaktformulär: På vår hemsida
Öppettider för kundtjänst: Måndag-Fredag: 09:00–17:00 Helgdagar: Stängt